FAQ
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Nos pièces sont faites à la main sur commande, ce qui signifie qu’elles nécessitent un certain temps de fabrication avant d’être expédiées. Comptez 14 jours pour la confection, puis le délai de livraison dépendra de votre localisation et du transporteur choisi. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
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Nos collections sont souvent en édition limitée, donc un article en rupture de stock peut ne pas être réapprovisionné. Cependant, nous lançons régulièrement de nouvelles pièces et certains modèles populaires peuvent revenir. Le mieux est de s’abonner à notre newsletter ou de nous suivre sur Instagram pour être informé(e) des prochains drops !
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Chaque pièce est confectionnée à la main dans notre atelier avec un savoir-faire artisanal et une attention particulière aux détails. Nous privilégions des matériaux de qualité et un processus de fabrication éthique pour offrir des créations uniques.
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Étant donné que chaque vêtement est fabriqué sur commande, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part. Si vous constatez un problème avec votre commande, contactez-nous sous 48 heures après réception à [email/service client] avec des photos de l’article concerné.